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Wissensbereich: Auftragsabwicklung & Belegwesen

Wie Bestellungen aus Telefon, Shop, Plattformen und Außendienst zu Lieferschein, Rechnung und Gutschrift werden, inklusive Vorbestellungen, Reklamationen und Bruch. Eine durchgängige Belegkette spart Nacherfassung und verhindert, dass Leergut und Rückgaben zwischen den Belegen verloren gehen.

Wissensartikel

Dieser Wissensbereich befindet sich im Aufbau. Wir ergänzen laufend neue Fachartikel – schauen Sie gerne regelmäßig vorbei.

Häufige Fragen

  • Wie läuft die Auftragserfassung in dicommerce?

    dicommerce erfasst Aufträge aus Telefonverkauf mit Anrufvorschlägen, Shop und angebundenen Plattformen und führt sie bis zu Rechnung und Sammelrechnung mit PDF-Druck, Mailversand und Archivierung.
  • Sammelrechnung oder Einzelrechnung: Was ist für Gastronomiekunden sinnvoll?

    Für Gastronomiekunden mit mehreren Lieferungen pro Woche ist eine Sammelrechnung je Zeitraum meist übersichtlicher und spart Druck- und Buchungsaufwand. Einzelrechnungen passen zu seltenen Lieferungen oder Barzahlern.
  • Wie läuft die Auftragsabwicklung im Getränkegroßhandel ab?

    Ein Auftrag wird erfasst, einer Tour zugeordnet, kommissioniert und mit Lieferschein ausgeliefert. Rückgaben und Leergut fließen bei der Tourkontrolle zurück, danach entsteht die Einzel- oder Sammelrechnung.

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